1. Quién presta el servicio
Fintumi es un servicio de [pendiente: razón social], con NIF [pendiente: NIF] y domicilio en [pendiente: domicilio] («Fintumi», «nosotros»). Contacto: [pendiente: email de contacto].
2. El servicio
Fintumi es un software de facturación en la nube que permite, entre otras cosas, emitir presupuestos, proformas y facturas, generar los registros de facturación del sistema Verifactu, gestionar clientes, cobros, gastos y facturas recurrentes, consultar estadísticas y dar acceso a una asesoría. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.
Fintumi se dirige exclusivamente a empresas y profesionales que lo usan en el ámbito de su actividad. No se presta a consumidores.
3. Cuentas de usuario
- Las cuentas se crean por invitación. Quien acepta estas condiciones declara que tiene facultades para hacerlo en nombre del Cliente.
- Cada usuario debe custodiar sus credenciales, no compartirlas y avisarnos en cuanto sospeche un acceso no autorizado. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.
- El Cliente responde de lo que hagan sus usuarios y las asesorías a las que dé acceso, y puede retirar ese acceso en cualquier momento desde la aplicación.
4. Planes, precio y pago
El precio, el plan y la forma de pago son los que figuren en la oferta o condiciones comerciales aceptadas por el Cliente, con los impuestos que correspondan. Si un pago no se atiende, podremos suspender el acceso tras avisar al Cliente con antelación razonable, sin perjuicio de que pueda exportar sus datos.
5. Verifactu y obligaciones fiscales
- Fintumi genera los registros de facturación con la huella, el encadenamiento y el código QR que exige la normativa de sistemas informáticos de facturación (Real Decreto 1007/2023 y su normativa de desarrollo).
- El Cliente es el único responsable del contenido de sus facturas (datos, importes, tipos de IVA, menciones obligatorias), de sus declaraciones y del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y contables. Fintumi es una herramienta: no presta asesoramiento fiscal, contable ni jurídico.
- Para que Fintumi pueda remitir los registros a la AEAT en nombre del Cliente, este debe otorgar la representación correspondiente ante la AEAT. Sin ella, el envío no será posible.
- Las facturas emitidas no se pueden borrar ni modificar: se corrigen con facturas rectificativas, como exige la normativa.
6. Uso aceptable
El Cliente se compromete a no:
- usar Fintumi para fines ilícitos ni para emitir facturas falsas o que no respondan a operaciones reales;
- intentar acceder a datos de otros clientes, sortear las medidas de seguridad o probar vulnerabilidades sin autorización;
- sobrecargar el servicio de forma deliberada, ni extraer datos de forma masiva por medios automatizados no previstos;
- revender o ceder el acceso a terceros sin nuestro permiso.
Si se incumplen estas reglas, podremos suspender la cuenta, avisando al Cliente salvo que la urgencia lo impida.
7. Datos del Cliente
Los datos que el Cliente introduce en Fintumi son suyos. Puede exportarlos en cualquier momento (CSV y PDF). Solo los tratamos para prestarle el servicio, en los términos del acuerdo de encargo del apartado 13.
8. Disponibilidad y soporte
Ponemos los medios razonables para que Fintumi esté disponible y funcione correctamente, pero no podemos garantizar un servicio libre de interrupciones o errores. Las paradas por mantenimiento se procurarán hacer en horarios de poco uso y, si son largas, se avisarán con antelación. El soporte se presta por email en horario laboral.
9. Propiedad intelectual
Fintumi y su software, diseño y marca pertenecen a su titular. El Cliente recibe un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras el contrato esté vigente, solo para su actividad.
10. Responsabilidad
Respondemos de los daños causados por incumplir estas condiciones. Salvo en caso de dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine, y no cubre el lucro cesante ni los daños indirectos. No respondemos de las consecuencias de datos incorrectos introducidos por el Cliente, de decisiones fiscales tomadas por él, ni de fallos de sistemas de terceros (incluida la sede electrónica de la AEAT) ajenos a nuestro control.
11. Duración y baja
- El contrato dura mientras el Cliente tenga el servicio contratado. Puede darse de baja cuando quiera.
- Tras la baja, el Cliente dispone de 30 días para exportar sus datos. Pasado ese plazo los eliminaremos, salvo los que debamos conservar por obligación legal, que quedarán bloqueados.
- El Cliente debe conservar sus facturas y registros de facturación durante los plazos legales; le recomendamos exportarlos antes de darse de baja.
12. Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Si el cambio es relevante, lo avisaremos con al menos 30 días de antelación y pediremos aceptarlo al entrar. Si el Cliente no está de acuerdo, puede darse de baja antes de que entre en vigor.
13. Acuerdo de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD)
Al usar Fintumi, el Cliente (responsable) encarga a Fintumi (encargado) el tratamiento de los datos personales que introduce en la aplicación, en estos términos:
- Objeto y duración: prestar el servicio de facturación descrito en estas condiciones, mientras esté vigente el contrato y el plazo de exportación posterior.
- Datos e interesados: datos identificativos, de contacto, fiscales y bancarios (p. ej. IBAN) de los clientes, proveedores y contactos del Cliente, y los importes y conceptos de sus documentos y operaciones.
- Instrucciones: trataremos los datos solo siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente, que son estas condiciones y el uso que haga de la aplicación. Si una instrucción nos pareciera contraria a la normativa, lo avisaremos.
- Confidencialidad: las personas autorizadas para tratar los datos están sujetas a deber de confidencialidad.
- Seguridad: aplicamos las medidas del artículo 32 RGPD descritas en la Política de privacidad, incluido el aislamiento de los datos de cada Cliente.
- Subencargados: el Cliente autoriza de forma general la intervención de los proveedores siguientes. Avisaremos de cualquier cambio con antelación para que el Cliente pueda oponerse, y les impondremos las mismas obligaciones de protección de datos.
- Vercel Inc.: Alojamiento de la aplicación y almacenamiento de archivos (logos y facturas de gastos). (Empresa de EE. UU.; la aplicación se ejecuta en la UE (Frankfurt).)
- Neon: Base de datos. (Servidores en la UE (Frankfurt); empresa de EE. UU.)
- Resend: Envío de emails del servicio (invitaciones, facturas y recordatorios). (EE. UU.)
- Anthropic, PBC: Lectura automática de facturas de gastos con inteligencia artificial, solo cuando el usuario usa esa función. No se usan para entrenar modelos. (EE. UU.)
- Transferencias internacionales: solo con las garantías del capítulo V del RGPD, según se explica en la Política de privacidad.
- Asistencia: ayudaremos al Cliente a atender las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados y a cumplir sus obligaciones de seguridad, evaluaciones de impacto y consultas previas.
- Violaciones de seguridad: notificaremos al Cliente sin dilación indebida cualquier violación de seguridad que afecte a sus datos, con la información disponible para que pueda cumplir sus obligaciones.
- Fin del encargo: al terminar el servicio y el plazo de exportación, suprimiremos los datos, salvo que la ley exija conservarlos.
- Auditoría: pondremos a disposición del Cliente la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [pendiente: localidad de los juzgados].